Proč se můj vklad na Mostbet nepropsal?
Pokud se vklad na Mostbet účtu neobjevil, postupujte takto:
- Zkontrolujte historii plateb – podívejte se v bance, na kartě nebo v peněžence (Skrill, Neteller apod.), zda byla platba skutečně odečtena.
- Ověřte časové zpoždění – některé metody (bankovní převod) mohou trvat 15–60 minut, někdy i déle. U karty a peněženek bývá vklad téměř okamžitý.
- Otevřete sekci „Pokladna“ / „Historie transakcí“ v Mostbet účtu a zkontrolujte, jestli vklad nečeká na zpracování.
- Kontaktujte podporu – pokud peníze odešly, ale na casino účet nepřišly do 1–2 hodin, napište na live chat nebo e‑mail podpory a pošlete:
- ID transakce
- screenshot / potvrzení z banky
Tip: Vždy vkládejte z účtu vedeného na stejné jméno, jaké máte u Mostbet, jinak se může převod zdržet.