Proč mi nebyl připsán bonus?

Pokud vám Mostbet bonus nebyl připsán, obvykle jde o nesplněnou podmínku nebo technické zpoždění.

Zkontrolujte si:

Podmínky bonusu – zda jste použili správný promo kód, minimální vklad a termín platnosti akce.
Historii vkladů – jestli byl vklad opravdu úspěšně připsán na váš Mostbet účet.
Typ bonusu – některé casino bonusy se připisují až po ověření účtu nebo po první sázce.

Postup řešení:

Udělejte screenshot vkladu / promo akce.
Otevřete „Podpora“ (live chat nebo e‑mail) v menu.
Napište krátce problém, přiložte screenshot a uveďte datum, částku vkladu a typ bonusu.

Tip: Vždy si před vkladem přečtěte podmínky bonusu (minimální kurz, rollover, platnost).